• INVARIS Professional Service

WIR SIND FÜR SIE DA – von der Projektplanung bis zum Support

Das INVARIS Professional Service bietet Ihnen jederzeit kompetente und umfangreiche Unterstützung bei der Einführung der INVARIS Produkte sowie bei der Realisierung Ihrer spezifischen Projekte.

Unsere erfahrenen Senior Consultants begleiten Ihr Projekt von der Konzeption bis zur Umsetzung und sorgen für eine erfolgreiche und zeitgerechte Realisierung. Gemeinsam ermitteln wir Ihren spezifischen Bedarf und den gewünschten Umfang der Unterstützungsleistungen.

INVARIS bietet ein umfassendes und modular aufgebautes Schulungsprogramm für alle Komponenten der INVARIS Software und deren Anwendungen.

Die Schulungen und Workshops können sowohl im INVARIS Schulungscenter als auch vor Ort beim Anwender erfolgen. Zusätzlich zu den TrainerInnen der INVARIS verfügen ausgewählte und zertifizierte INVARIS Partner über detaillierte Produktkenntnisse und bieten ebenfalls umfassende Produktschulungen an.

Gerne nennen wir Ihnen Partnerorganisationen, die aufgrund der regionalen Lage oder besonderen Kenntnisse optimal Ihren Bedürfnissen entsprechen. Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch maßgeschneiderte Schulungs- und Unterstützungsprogramme entsprechend Ihren individuellen Anforderungen an.

Die INVARIS Professional Service Spezialisten verfügen über langjähriges Know-How in der Realisierung von anspruchsvollen Aufgaben hinsichtlich des Formular-, Dokument-, und Output-Managements.

Dieses Know-How stellen wir sowohl unseren Kunden als auch unseren Interessenten sehr gerne zur Verfügung:

  • Analyse der aktuellen Situation im Formular- und Dokumentmanagement
  • Ausarbeitung einer optimalen Formular- und Dokumentstrategie inkl. Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen
  • Unterstützung bei der Realisierung von neuen Anforderungen und/oder Integration von Anwendungen
  • Beratungsleistungen im Umfeld SAP & Formulare/Dokumente

Das INVARIS Professional Service bietet spezifische Design- und Migrationsservices an, welche während der Projektrealisierungsphase, aber auch während des laufenden Betriebs in Anspruch genommen werden können.

Im Rahmen des Design-/Migrationsservice können folgende Aufgaben von INVARIS durchgeführt werden:

  • Analyse der Dokumentstrukturen
  • Erarbeitung einer optimalen Dokumentstrategie
  • Analyse und Optimierung der Anwendungsschnittstellen und Datenintegrationen
  • Neuerstellung und/oder Migration von bestehenden Formularen/Dokumenten incl. Datenintegration
  • Unterstützung bei Tests und Qualitätssicherung
  • Unterstützung bei Rollout/Inbetriebnahme
  • Dokumentation und Know-How Transfer zum Kunden

Die INVARIS Lösung bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • Ihre Projektteams werden entlastet
  • der Zeitbedarf für die Realisierung der Vorteile wird minimiert
  • das Know-How der INVARIS Spezialisten steht unmittelbar zur Verfügung

Mit dem Abschluss eines Software Service Vertrages sichern Sie sich den aktuellsten technologischen Stand Ihrer eingesetzten INVARIS Modullösungen.

Das Software Service der INVARIS bietet 3 wesentliche Leistungen:

  1. Software Service und Pflege (Release Updates)
    Sie erhalten laufend von INVARIS freigegebene Updates (und fallweise Patches) mit Funktionskorrekturen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen
  2. Software Upgrade Service (Release Upgrades)
    Sie erhalten automatisch die jeweils letztgültigen Releases der lizenzierten Software Produkte. Somit partizipieren Sie automatisch an der Weiterentwicklung der Produkte, ohne dass gesonderte Kosten anfallen. Versionswechsel, also z.B. von der Windows Plattform auf UNIX sind im Software Service nicht enthalten
  3. Software Support Service
    Das INVARIS Support Service steht den von INVARIS oder zertifizierten Partnern geschulten Mitarbeitern Ihrer Organisation für alle Fragen betreffend der Lizenzprodukte und allfälliger Anwendungsprobleme zur Verfügung